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“诚信”箴言
文/雷子
“诚信”，即诚实守信。诚实守信是中华民族的古训，是现代市场经济的灵魂。所谓诚，即诚诚恳恳做人、实实在在做事；所谓信，即信用，一言即出、驷马难追。诚是信的基础和前题，信是诚的反映和结果。有诚才有信，有信才能有诚。无论做人做事，还是办实业，诚信是立足之根、兴业之本。先哲孔子说：“人而无信，不知其可也”，“民无信不立”；唐代诗人李白“三杯吐然诺，五岳倒为轻”；北宋王安石“一言为重百金轻”的诗句，都言及诚信的重要。诚信是企业发展的基础。世界船王包玉刚把信誉比喻成“签订在心上的合同。”他说：“签订合同是一种有不可少原惯例手续。纸上的合同可以撕毁，但签订在心上的合同撕不毁，只有具有良好的信誉、崇高的威望，才能有做不完的生意、交不尽的朋友。”包玉刚以他的这种诚信，成就了他船王的事业，的确值得我们学习。在中国加入WTO的背景下，以人力资源开发为主线、以信用建设为重点、以“抓服务、强素质、促提高”为宗旨，使实业家树立诚信为本的意识，为打造“信用中国”而努力。“诚信无价”。一个国家的发展，一个民族的进步都需要一种力量魂去推进这种力量就是诚信。21世纪是合作经济，合作经济最讲求诚信。作为一个现代型实业，构筑企业文化必不可少，而一个实业原企业文化基本内涵就是诚信。
诚信的渊源：在我国，诚信作为一种道德准则出现，历经有3000多年的历史，从尧、舜、禹到孔子为代表的时代先贤们，直到社会主义市场经济的今天。诚信经过漫长的孕育期，最初定型于儒家思想体系。在孔子为代表的儒家学说里，信与诚无疑是最核心的元素。在整部《论语》中，孔子谈及诚信的就有80处之多，孔子所提倡的“仁、义、礼、智、信，”信是压轴的要义。由此上溯到2500年以前，诚信这一精神在不同的社会形态里有着不同的表现。特别是诚信经商的概念在我国春秋时期就已经成熟了。
诚信的内涵：诚信是我们的灵魂，是经商的原则，也就是人们常说的商业道德。商业道德可以说是企业灵魂，生命和永恒的动力，是不可缺少的资源和可以不断增值的无形资产。公平交易、互惠互利、货真价实、童叟无欺、和气生财、周到服务、礼貌待客以及“买卖不成仁义在”等等。“信誉高于一切，”信誉是企业的生命，是社会主义市场经济健康快速发展的必备条件。正所谓：“人无信不立，事无信不成。”在市场经济条件下，诚信首先要求经营者要真诚，严格地履行契约，实现承诺，包括文字的、口头的以及广告宣传中对消费者所作的各种承诺。讲究诚信的经营者，应尽心竭力地塑造诚实守信的自身形象，提供真、善、美、新的产品和服务，以满足消费者不断提高的物质和精神文化消费需要，并充分利用企业优良的有形资产和无形资产，提高市场占有率，扩大国外市场，提高企业的综合经济效益，推进经济的发展和社会的全面进步。
诚信的危机：改革开放后的中国，商品经济的大潮与我们传统观念之间发生了激烈的碰撞。在各种物质利益与经济利益的较量中，追逐不当得利的欲念，导致假冒伪劣和欺诈失信的现象在一定范围内盛行。诚信，面临着严峻的危机。西方曾有这种说法：“诚信是最好的竞争手段。”市场发展到今天，信用在一些市场参与者的观念之中，竟变得非常淡薄。而由此导致的假冒伪劣充斥市场，合同不能履行、经营往来缺乏信用、经济诈骗以及债务拖欠等等现象。有人曾发出疑问：我们当前的最大危机是什么？回答：“信用危机。”只有全社会都共同关注信用问题，携起手来让诚信意识尽快普及，努力推动信用体制的建设，与“失信寡信”行为斗争到底，中国才会回到“诚实守信”轨道上来。
诚信的量化：著名经济学家吴敬琏将信用危机比喻中国市场经济的“败血症。”他坦言：当前中国经济是由计划经济脱胎而出的，信用基础十分薄弱。随着市场经济的发展，信用制度和信用管理体系的基础建设已经远远落后，因而信用关系混乱、欺诈、赖帐等失信行为广泛发生，已经成为妨碍我国市场经济运转的严重障碍。当前的信用危机集中表现为：商业信用危机、金融信用危机、产品信用危机、科学技术信用危机、官员信用危机等等。企业信用也是一种生命力，它主要体现在可以使企业降低交易成本，提高效率，摆脱诉讼，提高竞争力等等方面，是企业的无形资产。尽快构建企业信用管理体系，是发展市场经济的需要。
诚信的希望：政府的当务之急是通过完善方法，为商业化的信用机构在市场上开展信用信息的搜寻、保存、评级及想关服务提供基本法律依据和规范；并利用其宏观优势在全国范围内形成跨地区、跨行业、统一的网络化信息系统。“诚信”固然是一种价值璀和道德规范，同时也是一种社会关系。重建信用这一进和不会是自动完成的，需要各方的努力和付出。而这过程之中，政府应该承担更多的责任。同时，作为市场经济的主体，每一个经营者和消费者，在诚信的市场法典和道德规范面前，也必须履行自己的责任，尽自己应尽的义务。当政府、经营者、消费者都将诚信两字熔铸到自己的理念之中，落实到行动之上的时候，我们相信“诚信中国”、“信用中国”，一定会生机勃勃出现在东方的地平线上。
诚信，是人类最古老的道德准则，是中华民族的优良传统，诚信，是现代市场经济的基石，是社会主义市场经济顺利发展的前题和保障。不讲诚信、破坏诚信，会严重干犹政党的市场经济秩序。任何一家企业的经营合作和市场开拓，若丧失了诚信，也就找不到合作伙伴，就丧了市场。因而，我们认为：“商海本无桥，诚信却是舟。”我们呼唤诚信的时代到来，我们迎接着诚信世纪的来临。
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